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Términos y Condiciones
Al realizar una compra en duxofficial.com (en adelante "el Sitio"), usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente.
1. Información general
DUX es una marca dedicada a la venta de equipamiento y accesorios para CrossFit y entrenamiento funcional. Operamos desde Celaya, Guanajuato, México.
2. Productos y precios
- Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
- Las imágenes de los productos son ilustrativas. Los colores pueden variar ligeramente según el monitor.
- La disponibilidad de productos está sujeta a existencias.
3. Proceso de compra
- Al realizar un pedido, recibirá un correo de confirmación con los detalles de su compra.
- El pedido se considera confirmado una vez procesado el pago.
- DUX se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error en precios, stock insuficiente o sospecha de fraude.
4. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito — Procesado de forma segura mediante Stripe
- Transferencia bancaria — Para ventas directas y pedidos especiales
- Efectivo — En recolección en tienda
5. Envíos
- Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante Estafeta.
- El tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles después de confirmado el pago.
- El costo de envío se calcula al momento del checkout según la configuración vigente.
- Ofrecemos recolección gratuita en nuestros puntos de entrega en Celaya, Guanajuato.
6. Recolección en tienda
- Disponible en CrossFit Bäst y Hält Fitness en Celaya, Gto.
- Al elegir esta opción, deberá seleccionar fecha y hora de recolección.
- El pedido estará disponible en el punto elegido en la fecha seleccionada.
7. Preventa
- Los productos en preventa requieren un anticipo para reservar.
- El saldo restante se paga al momento de la entrega del producto.
- El tiempo estimado de entrega de productos en preventa se indica en la página del producto.
- Le notificaremos por correo electrónico cuando su producto esté listo.
8. Cupones y descuentos
- Los cupones de descuento tienen las condiciones especificadas al momento de su emisión.
- No son acumulables con otras promociones salvo que se indique lo contrario.
- DUX se reserva el derecho de cancelar cupones en caso de uso indebido.
9. Propiedad intelectual
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10. Contacto
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Última actualización: Marzo 2026